Elektronik alışveriş alışkanlığı, korona virüsün insanların dışarı çıkmasını kısıtlaması sebebiyle günlük hayatımıza daha fazla yer alır oldu. Bunu gören birçok firma ise satış prensiplerini sosyal medya araçlarını kullanarak tekrar gözden geçirmeye başladı. Bunun son örneği ise WhatsApp oldu. Firmalar artık WhatsApp üzerinden alışveriş dönemine geçiş yapıyor.
Foto: rupixen.com, Unsplash
Elektronik ticarette son yöntem olan WhatsApp şimdiden bazı firmalarca kullanılmaya başlandı. Mastercard WhatsApp ile alışveriş yapma imkânını da müşterilerine sundu. Bununla birlikte sesle alışveriş tekniği de yeni uygulamalar arasında. Böylece hem yazışarak hem de sesli şekilde siparişleri verip ödemeleri gerçekleştirmek mümkün olacak. Ödeme dünyasının gelecekteki durumunda sesli ödeme yöntemi üzerinde önemle duruluyor ve yapılan araştırmalar da müşterilerin çoğunun sesli ödeme yöntemine sıcak baktığını gösteriyor. Bunun en büyük sebebi de alışverişte hızlı olabilmek. Fakat tüketicilerin akıllarındaki en büyük soru işareti ise güvenlik.
Yeni yöntemin özellikle POS cihazı kullanmayan küçük işletmeler için faydalı olacağı düşünülüyor.